Términos y Condiciones de Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital
Fecha de última actualización: Enero 2025
Gracias por elegir Onlinex-Co, una agencia digital especializada en marketing online. Al acceder a nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, aceptas de manera explícita y sin limitaciones los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, los cuales podrán ser modificados de acuerdo con las necesidades de la empresa. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra página web o por otros medios de notificación.
2. Descripción de los Servicios
Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital ofrece una gama de servicios relacionados con el marketing digital, que incluyen pero no se limitan a:
Diseño y desarrollo web
Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization)
Gestión de campañas de publicidad pagada (PPC)
Marketing en redes sociales
Gestión de reputación online
Email marketing
Creación de contenido y estrategias de inbound marketing
3. Obligaciones del Cliente
Proporcionar toda la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados.
Cooperar con Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital en la planificación y ejecución de las estrategias de marketing.
Pagar las tarifas acordadas dentro de los plazos establecidos en la propuesta o contrato.
Informar a Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital de cualquier cambio relevante en su negocio que pueda afectar la ejecución de los servicios.
4. Propiedad Intelectual
[Nombre de la Empresa] retendrá todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material original creado durante el trabajo (por ejemplo, diseño gráfico, código web, informes, etc.), excepto cuando se acuerde lo contrario en un contrato específico.
El cliente podrá hacer uso del material entregado dentro del marco del proyecto, pero no podrá redistribuirlo ni utilizarlo fuera del ámbito acordado sin la autorización previa de Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital.
5. Precios y Facturación
Los precios de nuestros servicios serán detallados en la propuesta presentada al cliente. Estos precios no incluyen impuestos adicionales (como IVA) que puedan aplicarse, los cuales serán indicados en la factura.
Los pagos deben realizarse según lo acordado en el contrato o la propuesta, y los retrasos en el pago podrían generar intereses adicionales o suspensión de los servicios hasta que se regularice la situación.
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante el desarrollo de los servicios. Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital no divulgará la información del cliente a terceros sin su consentimiento previo, salvo que sea necesario para la ejecución de los servicios.
7. Plazos y Entregas
Los plazos para la entrega de los servicios se establecerán en función de la complejidad y el alcance del proyecto. Cualquier cambio o retraso por parte del cliente, como la entrega tardía de materiales o información, podrá afectar los plazos acordados.
8. Responsabilidad
Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital se compromete a proporcionar servicios profesionales y de calidad, pero no será responsable por:
Resultados específicos derivados de las campañas de marketing, ya que estos pueden depender de factores externos como el comportamiento del mercado o de los algoritmos de plataformas.
Errores de terceros o fallos técnicos que afecten el rendimiento de los servicios prestados (por ejemplo, problemas con plataformas de pago, servidores, etc.).
Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño que no se derive directamente de la ejecución del contrato.
9. Cancelación y Terminación
Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de impago o violación sustancial de estos términos.
Errores de terceros o fallos técnicos que afecten el rendimiento de los servicios prestEl cliente podrá cancelar los servicios, siempre que lo notifique por escrito con al menos [X] días de antelación. En caso de cancelación anticipada, se facturarán los servicios ya prestados hasta el momento de la terminación, según lo acordado.ados (por ejemplo, problemas con plataformas de pago, servidores, etc.).
10. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al momento de su publicación en el sitio web o en cualquier otro medio de notificación al cliente.
11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Este acuerdo se regirá por las leyes de [país o jurisdicción] y cualquier conflicto que surja en relación con este contrato será resuelto mediante mediación o arbitraje según las leyes locales.
12. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Onlinex-Co Empresa de Marketing Digital será responsable por pérdidas indirectas o especiales, daños consecuentes, o pérdidas de beneficios relacionados con la prestación de los servicios, más allá de la cantidad pagada por los servicios durante el período en que se haya generado el problema.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [contacto@onlinexco.cl]
Teléfono: [+56 9 5163 3099]